Bookinghouse kiirtest

Huvi pärast sai kiirelt testitud just avatud reisikeskkonda Bookinghouse. Vaatasin suvaliselt erinevaid lennuhindu eelkõige Londonisse ja Berliini juunikuus ja Vietnamisse novembris-detsembris ning võrdlesin neid Estonian Airi internetisüsteemi ja Kaleva Traveli Amadeus Symphony'l baseeruva broneerimissüsteemiga (viimast kasutab ka näiteks Estravel).

Minu proovimine igatahes näitas, et kohtadesse, kuhu Estonian Air lendab, on nende veebist ostes piletid ligi 2 korda odavamad kui Bookinghouse ja Kaleva kaudu. Näiteks 2121 vs 3917 krooni, 1832 vs 3280 krooni. Samuti olid mõned kuupäevad, kus Estonian Airi veebist oleks küll piletid saanud (nt neljapäev Londonisse ja reedel tagasi), mille puhul Bookinghouse üldse midagi ei pakkunud (reedel tagasi ei saanud) ning Kaleva kaudu oli hind KLM ümberistumisega lennule veidi kallim kui EA kaudu (4021 krooni vs 3432 krooni).

Seega kohta, kust kõik oma reisiteenused ühest kohast saaks, tekkinud ei ole. Naljakas, et ligi aasta oma turuletulekut ette valmistanud firma pole suutnud siinsamas Tallinnas asuva Estonian Airi lepingut sõlmida. Tuleb ka ettevaatlik olla, et EA lende kogemata mujalt ei ostetaks kui EA veebist, sest see võib panna tõsise põntsu rahakotile või teid üldse lennust ilma jätta.

Bookinghouse tõsiselt segavaks omaduseks on see, et lennuhindu näidatakse ilma lisanduvate maksudeta ja lõpphinna nägemiseks peab regima ja sisse logima. Tavaklient seda teha ei viitsi ja valib pigem koha, kus kohe õiget hinda näeb.

Vietnami lennupiletid tulid Kaleva ja Bookinghouse kaudu samad, eks nad ju samast kesksest süsteemist tulevad. Jällegi jäi Bookinghouse Kalevale alla, sest näitas hindu ilma maksudeta.

Mina ootasin kahjuks midagi enamat. Tavaklienti huvitab eelkõige soodus lennupileti hind ja suurim valik erinevate lendude vahel - seda Bookinghouse veel ei paku. Arvan, et paljude jaoks tähendabki selline reisiteenuste portaal just lennupiletite ostmise kohta. Igal juhul neil kes täna näiteks Kaleva Traveli või mõne teise Eesti reisifirma Amadeus/Symphonyl baseeruvat süsteemi kasutab pakkuja vahetamiseks põhjust pole, EA piletid tasub aga jätkuvalt otse neilt osta.

Küll aga soovin Bookinghouse'ile edu, et lähiajal lisanduks ka lennupiletite osas laiemaid valikuvõimalusi ja parimaid hindu, siis on küll põhjust neid kasutama hakata. Ideeliselt on selline sait vajalik ja kujunduse ning kasutajaliidese poolest on kõik ilus. Ning telereklaamid on vahvad, kuigi ma ei arva, et need veebi kasutajaliideses kõige esimesel kohal peaks olema.

P.S. Ma ei saa täpselt aru, kas Bookinghouse nime lõpus on .net, sest logos on, oleks nagu pure-play internetifirma, kuid teksti sees jälle pole .net'i? Tekitab segadust, kui firma nime kahel moel paralleelselt kirjutatakse. Üldiselt on tänapäeval ka netifirmad oma nimede lõpust .com ja .net lisad ära võtnud, sest kliendi jaoks on nad ikkagi teenindusettevõtted, mitte tehnoloogia pakkujad.